Les 3 étapes de l'analyse d'un problème
Je vous dis qu'une personne s'appelle Robert, comment l'imaginez-vous ?
Et maintenant, si je vous dis que Robert a cinq ans, ça vous étonne. La plupart du temps, les gens imaginent Robert entre 40 et 60 ans, alors que rien n'est précisé.
Le problème, c'est qu'on fait ça en permanence. On ne s'en rend pas compte. On imagine ce qui n'est pas dit : on interprète.
Si on a mal interprété les données, on ne peut pas résoudre le problème.
La technique en 3 étapes
Cette technique de résolution se fait en 3 étapes :
- identifier les faits et seulement les faits
- interpréter ces faits
- créer un modèle : le modèle est une représentation des données, tout comme une carte est une représentation d'un lieu réel
1) les faits bruts. Il suffit de s'en tenir aux seules informations que vous avez. Vous n'imaginez rien de plus.
Comme dit plus haut. Si je vous dis "une personne qui s'appelle Robert". La seule chose que vous devez imaginer, c'est que Robert est un humain.
Si je vous dit juste "Robert". Vous ne pouvez même pas vous dire que Robert est un humain.
2) L'interprétation brute. Une fois qu'on a nos faits bruts, on va les transformer en interprétation.
Si je vous dis : "Robert mesure moins d'un mètre". Vous allez lancer des hypothèses : il est nain, c'est un animal, c'est un enfant, etc...
Si les données sont très claires, vous pouvez interpréter rapidement sans faire différentes hypothèses
3) le modèle.
Imaginez qu'on vous demande un plan pour aller jusqu'au restaurant des 3 cygognes. Vous connaissez bien le chemin, mais vous n'allez pas dessiner tout ce que connaissez sur le parcours : les arbres, une bouche à incendie, un panneau, etc...
Vous allez vous arrêter aux éléments qui permettent de se repérer : des repères simples et les traits de la route. Ce plan est un modèle. Il est plus facile à manipuler qu'une photographie.
Ca vous donne une vue d'ensemble. Il existe encore de nombreuses techniques pour modéliser par exemple.
Et maintenant, comment on résoud ?
Maintenant qu'on a analysé notre problème, il va falloir trouver les solutions. Découvrez les 3 étapes pour trouver des solutions.
Par les auteurs d'Enigmatik
Vous avez aimé cet article ?
Voilà, si ça vous a plu et si vous pensez que ça peut rendre service à quelqu'un, vous pouvez partager cet article avec les boutons ci-dessous.